How Sberbank disseminates your personal data

I gave a friend my card number so that he could transfer money to me.
A friend made a transfer and received a receipt.
My passport details were indicated in his receipt (see scan of receipt under the cut).

I reported the problem on the page www.facebook.com/sberbank , received a recommendation to write to zabota@sberbank.ru
on September 17, I sent a description of the history and a question to this address:

«Сообщите пожалуйста, почему и как в квитанции оказались мои паспортные данные и, таким образом, произошла передача моих персональных данных третьему лицу?»

Almost 2 weeks passed, I never received any answer, so I start posting open messages.

I believe that it is important that the maximum number of Sberbank customers find out how the bank relates to their personal data.

UPDATE - NB: And in Alfa-Bank Alfa-Bank it turns out you can find out the name and account number of the client, knowing only the email or phone (open the printed form after the transfer). Take a walk, Russia!

UPDATE - Sberbank: A bank employee said that this is both an operator error and a software error:
beskov, как и обещал, возвращаюсь с результатами. Уже сейчас можно сказать, что Ваш отзыв оказался очень полезным для Сбербанка. В результате тщательного анализа этого случая нам удалось выявить не только ошибку операциониста, но и дефект ПО, устранение которого позволит предотвратить возможность возникновения таких случаев. Поэтому позвольте еще раз поблагодарить Вас за сигнал.



image